Khoảng 72% các nhà lãnh đạo ngành cho biết họ cần định hình lại nhân tài và kỹ năng của tổ chức mình để theo kịp môi trường truyền thông đang thay đổi. Khám phá ngay những xu hướng mới nhất về ngành truyền thông dưới áp lực từ AI tại bài viết bên dưới đây!
*Lưu ý: khái niệm ‘truyền thông’ đề cập trong bài viết là ‘media’ (không phải ‘communication’)
Sự gia tăng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành truyền thông đã thay đổi mạnh mẽ các kỹ năng mà các nhà lãnh đạo trong ngành đang tìm kiếm. Theo một báo cáo gần đây từ Kantar, 72% lãnh đạo ngành truyền thông cho biết họ phải tái cấu trúc tài năng và kỹ năng của tổ chức để đáp ứng với bối cảnh truyền thông thay đổi. Điều này dẫn đến sự thay đổi trong cách thức tuyển dụng, với 66% số người được khảo sát cho rằng việc tuyển dụng từ bên ngoài ngành truyền thông là quan trọng để đáp ứng nhu cầu thay đổi này.
“Có một sự thừa nhận… cho thấy họ nghĩ rằng cần phải tái định hình đáng kể các kỹ năng trong tổ chức của mình,” Gary Brown, người đứng đầu bộ phận brand communications tại Kantar, cho biết.
Nghiên cứu của Kantar Media đã đánh giá kết quả từ 1.110 người tham gia khảo sát tại 53 thị trường. Tất cả người tham gia đều có liên quan đến ngành truyền thông và có mức độ tham gia vào dữ liệu.
Cập nhật kỹ năng
Mặc dù AI được nhắc đến rất nhiều, nhưng nó lại xếp hạng khá thấp trong số các kỹ năng được mong muốn trong ngành truyền thông. Chỉ 27% người tham gia khảo sát cho rằng đây là kỹ năng rất quan trọng. Điều này trái ngược hoàn toàn với các kỹ năng communications và storytelling, khi 79% cho rằng đây là kỹ năng quan trọng nhất — vượt trội hơn bất kỳ kỹ năng nào khác, theo nghiên cứu.
Tuy nhiên, con số này không phản ánh đầy đủ toàn bộ câu chuyện. Mặc dù nhu cầu về tài năng AI hiện tại còn thấp, nhưng nhu cầu này có khả năng sẽ tiếp tục tăng. Gần 70% người tham gia khảo sát dự đoán rằng kỹ năng AI sẽ rất quan trọng trong ba năm tới. Các kỹ năng liên quan đến công nghệ tương tự như xử lý large data sets và data science cũng được dự đoán sẽ đi theo xu hướng này.
“Về những kỹ năng nào sẽ tăng tầm quan trọng trong ba năm tới? Đó chính là nơi bạn thấy sự thiếu hụt kỹ năng,” Gary Brown nói.
Trong khi kỹ năng AI dự kiến sẽ trở thành lợi thế cho các nhân viên mới, nhiều tổ chức đang tìm cách phát triển AI từ bên trong:
- Hơn một phần tư (26%) người tham gia khảo sát cho biết họ muốn phát triển kỹ năng nội bộ.
- Thêm 14% cho rằng họ muốn tuyển dụng từ nguồn lực có sẵn trong công ty.
- Chỉ 23% người được hỏi muốn tìm kiếm tài năng AI từ bên ngoài, theo báo cáo.
- Tuy nhiên, 32% người tham gia khảo sát cho biết họ ưa thích kết hợp nhiều phương pháp.
Biến động trong ngành truyền thông
Ngành truyền thông dường như đang rất khát khao thay đổi:
- 90% người tham gia khảo sát cho biết họ muốn tuyển dụng những người có khả năng thách thức những gì các công ty đang làm.
- 66% cho rằng việc tuyển dụng nhân tài từ bên ngoài ngành truyền thông là quan trọng, theo báo cáo.
Cuối cùng, các kết quả nghiên cứu cho thấy một mong muốn rõ ràng trong ngành về việc thay đổi, với trọng tâm là đa dạng hóa và cập nhật đội ngũ nhân sự. Việc phát triển tài năng không chỉ dừng lại ở khâu tuyển dụng, nhiều người tham gia khảo sát còn cho biết họ có kế hoạch đào tạo nội bộ.
Trong số các tổ chức dự định phát triển tài năng nội bộ, 63% người tham gia có kế hoạch thực hiện điều này thông qua đào tạo. Tiếp theo là phương pháp elearning, với 39% người tham gia dự định áp dụng phương pháp này.
“Không có sự đồng thuận chung nào về những gì các tổ chức nên làm,” Gary Brown nhận định. “Chúng tôi coi đây là khởi đầu cho một cuộc đối thoại. Chúng tôi đang cố gắng chẩn đoán vấn đề, nhưng không đưa ra tất cả các giải pháp, vì chúng sẽ khác nhau tùy thuộc vào người bạn đang nói chuyện.”
Nguồn: Marketing Dive
Để cập nhật những thông tin mới nhất về ngành Marketing & Communication, cũng như những case study hay ho, đừng quên truy cập kho tài liệu của AIM nhé!
