Social Commerce & Ecommerce

Buổi 1: Tổng quan về social commerce & ecommerce và chiến lược nội dung

• Tổng quan về social commerce & ecommerce
  • Phân biệt multichannel và omni channel
  • Xây dựng chiến lược nội dung và phát triển kinh doanh trên multichannel
  • Lập kế hoạch nội dung đa kênh: Nội dung độc nhất (Unique content), nội dung đan xen (cross content), nội dung phễu (funnel content)
• Đẩy mạnh tăng trưởng thần tốc (Growth hacking): Nội dung lan truyền (Viral content), cộng đồng (community), inbound marketing trên social media

Buổi 2: Kinh doanh trên Facebook (1)

• Tiếp cận các hình thức bán hàng trên Facebook: Facebook Profile, Facebook Fanpage, Facebook Group
  • Phân biệt sự khác nhau
  • Tối ưu hóa các hình thức để tạo ra sự chuyển đổi
• Kết hợp Facebook ads để tăng tỉ lệ chuyển đổi cho các hình thức trên Facebook
• Áp dụng các chiến lược đơn giản giúp tạo ra được chuyển đổi bán hàng trên Facebook: 
  • Chiến lược phễu
  • Chiến lược nội dung viral
  • Chiến lược livestream

Buổi 3: Kinh doanh trên Facebook (2)

• Hoạch định kế hoạch kinh doanh, xây dựng thương hiệu trên các hình thức Facebook: 
  • Xác định mục tiêu
  • Chỉ số đo lường
• Phân tích case study
• Bài tập thực hành

Buổi 4: Kinh doanh trên Instagram

• Nắm bắt tổng quan và luật chơi của Instagram
  • Phân tích người dùng
  • Phân tích luật chơi và chính sách
• Ứng dụng các tính năng và cách khai thác tính năng trên Instagram: Bio, Stories, IGTV, Grid, Reels, Tutorial, Explore, Tag
• Xây dựng nội dung trên Instagram
  • Thiết lập chiến lược nội dung cốt lõi của Instagram
  • Nắm bắt các xu hướng visual trên Instagram
  • Lập kế hoạch nội dung
  • Sáng tạo ý tưởng
• Nẵm rõ các chiến lược tăng trưởng trên Instagram: Instagram network, influencer marketing, viral videos, Instagram ads

Buổi 5: Kinh doanh trên TikTok (1)

• Hiểu biết tổng quan về TikTok: Chính sách và luật chơi
• Làm quen với những định dạng nội dung phổ biến
• Xây dựng chiến lược phát triển kênh TikTok: Chiến lược Concept, chiến lược Signature

Buổi 6: Kinh doanh trên TikTok (2)

• Những cách kiếm tiền trên TikTok
• Vận hành TikTok Shop: Technical, kiểm duyệt, lưu ý
• Sẵn sàng với các kỹ thuật quay video TikTok: Thiết bị, ánh sáng, góc quay hoàn hảo
• Dựng video TikTok trên Capcut:
  • Tìm hiểu tổng quát các tính năng trên Capcut
  • Thực hành edit video bằng Capcut
• Khám phá các hướng khai thác thương mại trên TikTok: Biolink, livestream, TikTok shop
• Nắm rõ quảng cáo TikTok
  • Tìm hiểu về tài khoản quảng cáo
  • Tạo quảng cáo trên điện thoại

Buổi 7: Chiến lược social media marketing – TikTok và Instagram Reels

• Tổng quan về vai trò short-video trong marketing 
  • Vai trò của short-video trong social media marketing
  • Kỹ thuật để sáng tạo một short-video phù hợp với từng nền tảng: TikTok, Instagram Reels
• Sáng tạo video trên TikTok và chiến lược marketing
  • Các chiến lược hàng đầu để tạo TikTok hiệu quả
  • Tận dụng các xu hướng và thử thách (Trends & challenges)
  • Tận dụng những người có ảnh hưởng (Leveraging influencers)
  • Sử dụng các công cụ và kỹ thuật TikTok khác
• Sáng tạo video trên Instagram Reels và chiến lược marketing
  • Mối liên hệ giữa Instagram Reels và TikTok
  • Hiểu điểm đặc biệt (Unique selling point) của Instagram Reels
• Lên chiến lược sản xuất nội dung cho TikTok và Instagram Reels

Buổi 8: Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (1)

• Hiểu chi tiết về thương mại điện tử: 5W1H
• Giới thiệu các mô hình kinh doanh trên thương mại điện tử:
  • Sale
  • Fake
  • Trend: Mô hình phù hợp nhất trên nền tảng thương mại điện tử
• Có được công thức tạo doanh số và cách thức triển khai để tăng hiệu quả kinh doanh
  • Công thức: Revenue = Visibility x Engagement x Conversion Rate
  • Visibility: Store, product, SEO
  • Engagement: Content creation, consumer service, livestream, minigame
  • Conversion rate: Marketing programs
• Động lực thúc đẩy (Key driver) của mỗi yếu tố 
• Biết được các công cụ và nền tảng giúp tối ưu hoạt động bán hàng: Canva, Platform Tool, Kiotviet

Buổi 9: Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (2)

• Vận hành mô hình Trend
  • Cách tìm sản phẩm Trend: Shopee, Lazada search keywords report, Google Trends, YouTube Trends, TikTok
  • Cung cấp thông tin các website tìm nguồn hàng: Tmall, 1688, Taobao, Pinduoduo,…
  • Cung cấp kịch bản thương lượng với các nhà cung cấp để vận chuyển khi đặt hàng với số lượng ít nhưng vẫn được vận chuyển rẻ
  • Quy trình đặt hàng, vận chuyển, thanh toán
• Xây dựng được kịch bản livestream thu hút: Các yếu tố xây dựng nên một phiên livestream thành công (Minigame – Seeding team – Hàng hóa) 
• Kiếm thêm thu nhập qua Shopee Affiliate
• Áp dụng kiến thức để xây dựng kế hoạch kinh doanh trên sàn thương mại điện tử

Buổi 10: Thuyết trình cuối khóa  

• Kết thúc khóa học Social Commerce & Ecommerce, học viên thực hành và trình bày chiến lược kinh doanh về một sản phẩm trên các kênh bất kỳ (Facebook, TikTok, Instagram, ecommerce)
• Q&A