Học viên hoàn thành khóa học elearning Strategic Communication Planning với các bài học

• Tư duy hoạch định chiến lược truyền thông: Xây dựng tư duy chiến lược tạo tiền đề cho việc nghiên cứu, ứng dụng, sáng tạo trong công việc hoạch định chiến lược truyền thông
• Phương pháp phân tích đối thủ cạnh tranh: Hiểu tầm quan trọng, cấu trúc nội dung cần đánh giá, và cách rút ra những bài học cho thương hiệu
• Xác lập mục tiêu cho chiến lược truyền thông: Phân biệt các loại mục tiêu và hiểu quy trình lập chiến lược truyền thông luôn bắt đầu từ mục tiêu
• Giải mã đối tượng mục tiêu truyền thông: Biết cách xác định, khoanh vùng đối tượng mục tiêu để những hoạt động truyền thông được nhắm chọn trúng đích
• Khai phá communication insight – chìa khóa hoạch định chiến lược truyền thông: Nắm bắt quy trình, kỹ thuật khám phá insight, và đánh giá chất lượng insight
• Xây dựng creative brief chi tiết: Xây dựng cấu trúc của creative brief và biết cách truyền đạt creative brief đến đội ngũ sáng tạo
• Xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp: Xây dựng hành trình trải nghiệm của người tiêu dùng để từ đó nắm bắt những điểm chạm và phát triển ý tưởng sáng tạo xuyên suốt hành trình
• Hoạch định chiến lược media hiệu quả: Hiểu toàn diện về các kênh truyền thông, cách thức phối trộn các kênh, và triển khai ý tưởng quảng cáo trên các kênh một cách hiệu quả

Marketing effectiveness – đánh giá hiệu quả hoạt động marketing: Ghi nhận sự đóng góp của các hoạt động marketing đối với hiệu quả kinh doanh, các chỉ số, và quy trình hướng tới hiệu quả

Giới thiệu về hoạch định chiến lược truyền thông (Strategic communication planning)

• Cập nhật xu hướng kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC) hiện đại: Thương mại điện tử (E-commerce), Trí tuệ nhân tạo (AI)
• Hiểu về bản chất của tư duy chiến lược: Xác định đúng vấn đề và hướng giải quyết vấn đề
• Làm chủ các nguyên lý marketing cốt lõi: Phễu marketing (Funnel), định vị thương hiệu (Brand positioning), điểm chạm thương hiệu (Brand touchpoints)
• Phân tích đề tốt nghiệp cuối khóa, hướng dẫn và giao đề cho các nhóm

Phân tích đối thủ cạnh tranh (Competitor review) và xác định mục tiêu (Objective)

• Hiểu các kiến thức cơ bản về việc phân tích đối thủ cạnh tranh:
  • Nhận thức vì sao cần phải nhìn vào đối thủ
  • Hiểu được những yếu tố cần xem xét khi phân tích đối thủ
  • Biết cách rút ra hàm ý (Implications) cơ bản từ các động thái của đối thủ
• Hiểu tầm quan trọng của việc thiết lập mục tiêu đúng:
  • Hiểu về quy trình và cấu trúc chung của một kế hoạch truyền thông (Communication plan)
  • Phân biệt 3 loại mục tiêu: Mục tiêu kinh doanh, mục tiêu marketing và mục tiêu truyền thông
  • Hiểu rằng vai trò của truyền thông không cố định, mà thay đổi tùy theo mục tiêu và giai đoạn

Thực hành đánh giá đối thủ cạnh tranh (Competitor review) và xác định mục tiêu (Objective)

• Thực hành quy trình phân tích đối thủ cạnh tranh
• Nhận phản hồi từ giảng viên và cải thiện kết quả

Sự thật ngầm hiểu (Insight) và bản định hướng sáng tạo (Creative brief)

• Sự thật ngầm hiểu (Insight):
  • Biết cách xác định đối tượng mục tiêu
  • Đi sâu vào quy trình tìm kiếm insights
  • Biết cách khai thác/ giải mã (Crack) insights
• Bản định hướng sáng tạo (Creative brief):
  • Hiểu quy trình brief
  • Xác định các tiêu chí của một creative brief tốt
  • Nắm được 2 cấu trúc creative brief: OIIP và Get-who-to-buy
  • Bài tập về nhà: Sử dụng cấu trúc OIIP để xây dựng một bản định hướng sáng tạo (Creative brief)/ định hướng tiếp cận (Approach)

Thực hành về sự thật ngầm hiểu (Insight) và bản định hướng sáng tạo (Creative brief)

• Ôn lại lý thuyết buổi trước và phân tích chi tiết từng phần của một creative brief
• Thực hành trình bày insight và creative brief theo nhóm
• Nhận góp ý và nhận xét từ giảng viên
• Mỗi nhóm hoàn thiện 1–2 bản định hướng sáng tạo (Creative brief)/ định hướng tiếp cận (Approach)

Workshop chuẩn bị bản đề xuất

• Mỗi nhóm trình bày kế hoạch bao gồm: Phân tích đối thủ, mục tiêu và insight
• Giảng viên đưa ra nhận xét và góp ý
• Mỗi nhóm chỉnh sửa và cải thiện dựa trên phản hồi của giảng viên

Mô hình truyền thông tích hợp (Integrated marketing communication framework)

• Hiểu về hành trình người tiêu dùng (Consumer journey):
  • Xác định các yếu tố cấu thành hành trình người tiêu dùng
  • Thấu hiểu sự thay đổi của hành trình người tiêu dùng dưới tác động của số hóa
  • Rút ra những điểm quan trọng khi hiểu hành trình người tiêu dùng
• Thực hành xây dựng hành trình người tiêu dùng
• Điểm qua một số case study về mô hình chiến dịch tích hợp
• Tham khảo một số template framework IMC

Thực hành mô hình truyền thông tích hợp (Integrated marketing communication framework)

• Mỗi nhóm trình bày kế hoạch truyền thông tích hợp (Framework IMC) được xây dựng dựa trên việc hiểu chiến dịch và ý tưởng sáng tạo
• Giảng viên đưa ra nhận xét và góp ý
• Mỗi nhóm chỉnh sửa và cải thiện dựa trên phản hồi của giảng viên

Thực hành kỹ năng thuyết trình

• Nâng cao tính thẩm mỹ của file thuyết trình
• Thực hành thuyết trình (Tác phong, điệu bộ, ngôn ngữ cơ thể, chuyển động,…)
• Biết cách ứng xử trước những câu hỏi hóc búa

Thuyết trình cuối khóa

• Mỗi nhóm thuyết trình bản kế hoạch truyền thông (Strategic communication plan) đến đơn vị ra đề (Nếu có), giảng viên, chuyên gia và nhà tuyển dụng (Nếu có)
• Thực hiện hỏi đáp với giảng viên, chuyên gia, đơn vị ra đề và nhà tuyển dụng (Nếu có)