Khi những trận cháy rừng ở Los Angeles tiếp tục bùng phát, nuốt chửng các ngôi nhà và doanh nghiệp từ Malibu đến Altadena, Airbnb là một trong những thương hiệu nổi bật hỗ trợ những người bị ảnh hưởng tại Quận Los Angeles bằng cách cung cấp nhà ở tạm thời.

Cùng với đó, nhiều thương hiệu và doanh nghiệp khác, từ quy mô quốc gia đến địa phương, cũng đang chung tay giúp đỡ những người gặp khó khăn khi ngọn lửa tiếp tục lan rộng bởi gió Santa Ana và điều kiện khô hạn.

Airbnb

Airbnb vừa thông báo đã bắt tay với tổ chức 211 LA để hỗ trợ những người gặp khó khăn vì cháy rừng bằng cách cung cấp chỗ ở tạm thời.

Planet Fitness

Planet Fitness đã mở cửa cho cư dân, nhân viên cứu hộ, và bất kỳ ai trong khu vực bị ảnh hưởng bởi cháy rừng. Chuỗi phòng gym này cung cấp quyền truy cập miễn phí vào các phòng tập, phòng thay đồ, phòng tắm, ghế massage, trạm sạc và Wi-Fi đến ngày 15/1.

Các địa điểm, từ các vùng ngoại ô của L.A. như Diamond Bar và Santa Clarita đến Inland Empire, Orange County và các khu vực khác, nhằm cung cấp “những nhu yếu phẩm cơ bản” cho các cư dân bị ảnh hưởng và tạo cho “nhân viên cứu hộ một nơi để họ cảm thấy được hỗ trợ và chăm sóc giữa các ca làm việc” theo thương hiệu.

24 Hour Fitness

24 Hour Fitness, có trụ sở gần San Diego, đã mở cửa trở lại một số câu lạc bộ tại L.A. để phục vụ cư dân và các nhân viên cứu hộ đang nỗ lực khắc phục hậu quả cháy rừng. Với 89 địa điểm trong khu vực, thương hiệu này đang cố gắng hết sức để duy trì hoạt động tại những nơi không bị ảnh hưởng bởi cúp điện hay lệnh sơ tán.

Trong tình hình hỗn loạn hiện tại, “việc tìm một khoảng thời gian để chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần là rất cần thiết”, theo Karl Sanft, CEO của thương hiệu. “Dù bạn cần một nơi để tập luyện hay chỉ đơn giản là thư giãn và nạp năng lượng, chúng tôi hy vọng các câu lạc bộ của mình có thể mang lại cảm giác cộng đồng và sự an ủi trong thời điểm khó khăn này”.

Kindred

Trang web trao đổi nhà ở Kindred đã đăng trên Instagram rằng dịch vụ của họ sẵn sàng hỗ trợ những người đã phải sơ tán và đang cần chỗ ở. Đồng thời, trang web cũng kêu gọi các thành viên xem họ có khả năng tiếp đón những thành viên bị ảnh hưởng hay không. Kindred sẽ miễn phí dịch vụ cho tất cả các thành viên bị ảnh hưởng.

Vetster

Nền tảng chăm sóc thú y từ xa Vetster cung cấp các buổi tư vấn miễn phí cho những người bị ảnh hưởng bởi cháy rừng. Chủ thú cưng cần hỗ trợ có thể truy cập vetster.com/support để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Vetster, họ sẽ sắp xếp buổi tư vấn miễn phí. Chương trình này sẽ hỗ trợ tối đa 500 chủ thú cưng đến ngày 23/1.

Chatbooks

Trang web photobook tùy chỉnh Chatbooks đã đăng trên mạng xã hội rằng họ đang cung cấp dịch vụ in lại miễn phí các bức ảnh bị mất trong đám cháy. Người dùng có thể liên hệ qua email: support@chatbooks.com.

Figs

Công ty trang phục y tế Figs, có trụ sở tại L.A., đã triển khai một sáng kiến hỗ trợ cộng đồng y tế địa phương bị ảnh hưởng bởi cháy rừng. Thương hiệu cam kết hỗ trợ theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cung cấp thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) và các vật phẩm cần thiết, bữa ăn cho các chuyên gia y tế, đồng phục cho nhân viên, dịch vụ trông trẻ và hỗ trợ các nỗ lực cứu trợ.

Uber

Cư dân Quận L.A. bị yêu cầu sơ tán khỏi nhà có thể nhận voucher từ Uber để di chuyển đến các địa điểm sơ tán. Mã giảm giá WILDFIRE25 trị giá 40 USD sẽ được áp dụng cho các chuyến đi đến các nơi trú ẩn đang hoạt động.

Lyft

Dịch vụ gọi xe Lyft thông báo sẽ cung cấp voucher trị giá 25 USD, áp dụng cho hai chuyến đi, dành cho 500 khách hàng đến ngày 15/1 khi sử dụng mã CAFIRERELIEF25.

Bobbie

Startup cung cấp sữa công thức cho trẻ sơ sinh Bobbie cam kết hỗ trợ miễn phí đăng ký sử dụng dịch vụ cho bất kỳ phụ huynh nào có nhà bị phá hủy trong đám cháy, cho đến khi con họ tròn một tuổi. Khách hàng không cần phải là người dùng Bobbie trước đó.

“Không một bậc cha mẹ nào, đặc biệt là những người mới làm cha mẹ, nên phải đối mặt với nỗi lo lắng về việc nuôi con khi đã mất đi tất cả” theo lời CEO và đồng sáng lập Laura Modi.

Bobbie sẽ quyên góp 1.000 lon sữa cho các tổ chức từ thiện địa phương và đối tác cộng đồng, đồng thời liên hệ với tất cả khách hàng trong các khu vực bị ảnh hưởng để hỗ trợ và giao hàng tận nơi.

>>> Xem thêm: Bài Học Đắt Giá Từ Những Thất Bại Của Thương Hiệu Trong Năm 2024

Queen Mary

Con tàu lịch sử, nay là khách sạn tại Long Beach, thông báo sẽ áp dụng mức giá phòng 189 USD cho các nạn nhân cháy rừng, bao gồm voucher ăn sáng cho hai người. Các khoản phí dành cho thú cưng và bảo tồn lịch sử sẽ được miễn trừ.

Big Bear

Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết và núi Big Bear cung cấp nơi lưu trú với mức giá ưu đãi cho các nạn nhân cháy rừng. Trang web của họ cung cấp các thông tin ưu đãi và cập nhật mới nhất.

Visit Anaheim

Cơ quan du lịch Anaheim đã tạo một trang web liệt kê các ưu đãi khách sạn đặc biệt và hỗ trợ dành cho người bị ảnh hưởng.

AT&T

Công ty viễn thông AT&T đang cung cấp data, cuộc gọi và nhắn tin không giới hạn cho những người sống tại các mã vùng bị ảnh hưởng, áp dụng đến ngày 6/2.

Verizon

Verizon sẽ miễn phí nhắn tin, cuộc gọi và dữ liệu cho khách hàng tại các khu vực bị ảnh hưởng nặng nhất. Họ cũng đã triển khai Wi-Fi miễn phí và các trạm sạc tại ba nơi trú ẩn cho nạn nhân cháy rừng.

Sweetgreen

Chuỗi nhà hàng thực phẩm tươi Sweetgreen tại L.A. đang cung cấp các bữa ăn miễn phí cho những người cần được hỗ trợ.

Vrbo

Nền tảng cho thuê nhà nghỉ Vrbo thông báo sẽ hoàn tiền cho khách hủy đặt phòng mà không áp dụng phí phạt nào với chủ nhà.

Các công ty địa phương

Một số thương hiệu thời trang và làm đẹp có trụ sở tại L.A. – bao gồm Fara Homidi Beauty, BAA, Bubble, Colourpop, và các thương hiệu khác – đang quyên góp quần áo và sản phẩm chăm sóc cá nhân, tổ chức các chiến dịch gây quỹ và đóng góp cho các dịch vụ khẩn cấp địa phương.

Nguồn: adweek.com

Các thương hiệu đã cho thấy sức mạnh của chiến lược marketing khi ứng phó khủng hoảng, từ hỗ trợ cộng đồng đến xây dựng hình ảnh tích cực. Để nắm bắt cách áp dụng hiệu quả những chiến lược này, bạn có thể tham khảo khóa học Hands-On Marketing tại AIM Academy. Khóa học cung cấp kiến thức thực tế, kỹ năng toàn diện và cơ hội thực hành lập kế hoạch marketing với những chuyên gia giàu kinh nghiệm. Đây là bước đệm lý tưởng để bạn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.