Trong thế giới marketing hiện đại, AI đang ngày càng đóng một vai trò quan trọng, giúp các thương hiệu xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ. Tuy nhiên, liệu AI có thể thực sự tạo ra phép màu cho chiến dịch marketing của bạn hay không? 

Anathea Ruys, Giám đốc điều hành của UM Australia, đã cảnh báo rằng nếu không sử dụng AI một cách thông minh, các thương hiệu có thể dễ dàng rơi vào tình trạng marketing nhạt nhẽo, thiếu kết nối và không gây ấn tượng.

I. AI: Liệu có thực sự là phép màu cho marketing?

Giáo sư Mark Ritson, một chuyên gia marketing nổi tiếng, đã đưa ra một nhận định đáng chú ý: “AI sẽ khiến chúng ta trở thành bậc thầy trong việc tối ưu hóa hiệu quả, nhưng lại là nô lệ của sự tầm thường. Càng tự động hóa, càng khó để nổi bật.” Điều này nhấn mạnh một vấn đề mà nhiều marketer đang gặp phải: Các chiến dịch marketing có thể hiệu quả về mặt con số, nhưng liệu chúng có thực sự kết nối với người tiêu dùng và tạo ra sự khác biệt?

AI có thể giúp chúng ta tối ưu hóa chiến dịch, nhưng nếu chỉ dựa vào công nghệ này mà bỏ qua yếu tố sáng tạo và cảm xúc, thương hiệu có thể rơi vào bẫy của sự nhàm chán. 

Các chiến dịch sẽ chỉ là những bản sao, thiếu đi sự đổi mới và sức sống. Điều này dễ dàng nhận thấy trong nhiều bộ phim Hollywood, khi các phần tiếp theo, tiền truyện hay các phiên bản làm lại chiếm ưu thế. Cũng giống như vậy, trong ngành quảng cáo, các chiến dịch thường được sao chép với chỉ thay đổi giọng lồng tiếng, nhưng không tạo ra sự kết nối thực sự với người tiêu dùng.

II. Lãnh đạo doanh nghiệp: Làm thế nào để tránh sự tầm thường?

Các Giám đốc Marketing (CMO) hiện nay đang phải đối mặt với áp lực từ nhiều phía. Họ không chỉ cần tìm kiếm hiệu quả trong chiến dịch mà còn phải chứng minh giá trị của marketing đối với lợi nhuận của công ty. Theo McKinsey, AI có thể giúp tiết kiệm từ 5% đến 15% chi tiêu marketing toàn cầu – một tác động toàn cầu tiềm năng lên tới 463 tỷ USD mỗi năm, nhưng nó cũng mang đến một thách thức lớn: Làm sao để AI giúp tối ưu hóa chiến dịch mà không làm mất đi yếu tố sáng tạo cần thiết?

Những chỉ số như phạm vi tiếp cận, chi phí mỗi click, hay chi phí mỗi nghìn lần tiếp cận không gây ấn tượng với các Giám đốc Tài chính (CFO) trong việc giữ vững ngân sách marketing. 

Nhưng AI có thể hỗ trợ tạo ra các mô hình tiên tiến, giúp các marketer giảm chi phí, tăng tốc độ và đặc biệt là cung cấp các kết quả thực tế có thể khiến CFO tự tin hơn trong việc duy trì đầu tư vào marketing.

III. Cách AI giúp xây dựng những chiến lược marketing khác biệt

Ngành truyền thông luôn bị giới hạn bởi thời gian và khả năng của con người trong việc xử lý dữ liệu – chẳng hạn như số lượng kế hoạch truyền thông mà họ có thể tạo ra và phân tích để so sánh các kết quả khác nhau. 

AI không chỉ giúp giảm thiểu khối lượng công việc mà còn mở ra cơ hội để các chiến lược marketing trở nên đa dạng và mạnh mẽ hơn.

Nghiên cứu gần đây của chúng tôi, phân tích 10.000 thương hiệu trên 17 quốc gia và 5 triệu điểm dữ liệu, đã xác định ba yếu tố quan trọng để thành công: Tầm Nhìn, Sự Đa Dạng và Sự Sống Động.

1. Tầm nhìn: Nếu người tiêu dùng không nhìn thấy thương hiệu của bạn, họ không thể mua sản phẩm. Đây là yếu tố cơ bản trong mọi chiến dịch marketing.
2. Sự đa dạng: Thương hiệu của bạn cần phải khác biệt so với đối thủ. Chất lượng, giá trị và danh tiếng sẽ giúp bạn tạo dựng được vị trí riêng.
3. Sự sống động: Một thương hiệu phải có khả năng kết nối với văn hóa và cộng đồng thông qua các hoạt động truyền miệng, mạng xã hội và các chiến dịch tương tác.

Khi kết hợp AI sáng tạo, bạn có thể nâng cao những yếu tố này và tạo ra chiến lược marketing không chỉ hiệu quả mà còn nổi bật. Sử dụng AI để phân tích dữ liệu và tìm ra các yếu tố khác biệt của thương hiệu, các marketer có thể thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn.

IV. Tóm lại, hãy biết cách kết hợp để tạo sự khác biệt

Điều quan trọng là sử dụng AI không chỉ để tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật mà còn để thúc đẩy sự sáng tạo và sự khác biệt. 

AI có thể giúp bạn nhanh chóng tạo ra các lựa chọn, nhưng chính con người mới là người mang lại cảm xúc và sự đổi mới cho chiến dịch. Hãy sử dụng AI để tiết kiệm thời gian và công sức, còn những ý tưởng lớn và khác biệt vẫn cần đến sự đóng góp của trí tuệ con người.

Khi kết hợp AI và sự sáng tạo, bạn không chỉ tạo ra chiến dịch marketing thành công mà còn giúp thương hiệu của bạn tránh rơi vào sự nhàm chán và tầm thường. Đây chính là cơ hội để bạn vượt qua những giới hạn truyền thống và tạo ra sự khác biệt thực sự.

Nguồn: Campaign Asia 

Vậy nên, nếu bạn cần sự hỗ trợ trong việc phát triển kỹ năng sáng tạo của mình và ứng dụng hiệu quả trong các chiến dịch quảng cáo, hãy đến ngay với khóa học CREATIVE IDEAS của AIM Academy để được làm việc cùng các chuyên gia sáng tạo hàng đầu trong ngành.

Click ngay vào link và điền form để được tư vấn chi tiết.