Mỗi ngành hàng có bộ tiêu chí đo lường khác nhau. Học phần này cung cấp thông tin hữu ích về chỉ số đo lường cho từng ngành hàng cụ thể và cách thức tính toán 7 chỉ số thông dụng nhất. Đây cũng là phần đặc biệt không có ở các khóa học digital marketing khác.

Buổi 2: Thiết lập KPIs cho từng ngành hàng và 7 chỉ số phải biết

• 7 chỉ số quan trọng trong digital performance và cách tính toán 7 chỉ số thông dụng nhất

• Thiết lập KPIs cho từng ngành hàng

       ・ Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG- Fast moving consumer goods)

       ・ Tài chính - Ngân hàng 

       ・ Thương mại điện tử 

       ・ Bán lẻ

       ・ Bất động sản

       ・ Các shop bán hàng online 

       ・ Xe hơi 

       ・ Giáo dục

       ・ Thẩm mỹ và làm đẹp 

       ・ Tập luyện - Chăm sóc sức khỏe

       ・ Apps performance 

• Giao đề tốt nghiệp

• Làm quen với khung mẫu bài thuyết trình (Presentation template)

Dữ liệu đưa ra cơ sở cho hành động. Học phần quan trọng này cung cấp cho người học công cụ thu thập dữ liệu và tối ưu hiệu quả của quảng cáo. 

Buổi 3: Thu thập và tối ưu hóa dữ liệu đa kênh

• Cách nhận và xử lý raw data

• Biết được hiệu quả từ các kênh khác nhau dựa trên dữ liệu cơ bản, Google Search Console, Google Page Analytics, Google Analytics Add On For Google Sheets,...

• Thấu hiểu căn bản về Google Analytics 4

• Tự động hoá trong báo cáo bằng Looker Studio

       ・Biểu đồ hóa và báo cáo tự động hóa bằng Looker Studio

       ・Tổng hợp nhiều kênh với nhau để có được mẫu báo cáo phù hợp

       ・Tạo được mẫu báo cáo dùng được cho tất cả các kênh 

       ・Tạo được mẫu báo cáo dùng để chia sẻ nội bộ và chia sẻ cho đối tác bên ngoài (Agency, clients)

Học phần này đưa ra quy trình tối ưu chặt chẽ trong từng bước của phễu chuyển đổi. 

Buổi 4: Tối ưu hoá - Từ upper funnel đến lower funnel

• Bắt đầu từ nhận biết (Awareness) 

       ・Dùng Facebook để tạo nhận biết về thương hiệu, tạo nhu cầu (Facebook awareness)

       ・Cách tăng lượt tiếp cận và tần suất hiển thị của quảng cáo trên Google (Masthead, CPM format)

       ・Messenger

• Tối ưu lượt tương tác (Engagement) và cân nhắc (Consideration)

       ・Tăng lượng truy cập vào website: GDN, lượt click vào website

       ・Tăng mức độ tương tác

       ・Thích trang

       ・Tương tác của bài đăng (bình luận, thích, chia sẻ)

       ・Lượt xem video

• Tăng lượt chuyển đổi & người mua hàng:

       ・Tạo khách hàng tiềm năng (Lead generation)

       ・Chuyển đổi trên website (Website conversion) 

       ・Cài đặt ứng dụng (App installation)

       ・Thương mại điện tử (Ecommerce)

Ecommerce là phần quan trọng trong bức tranh quảng cáo và tối ưu hoá. Học phần này giúp học viên biết cách cải thiện chuyển đổi trên các kênh thương mại điện tử.

Buổi 5: Thương mại điện tử (Ecommerce)

• Hiểu và ứng dụng CPAS (Collaborative Platform Advertising Solution)

• Khám phá Google shopping ads 

• Nắm bắt về MSP (Marketing solutions platform)

• Tối ưu khách hàng tiềm năng (Middle funnel) cho ecommerce

• Thiết lập, tối ưu, và làm báo cáo cho ecommerce

• Thực hành với tình huống thực tế

Sử dụng đa kênh mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho việc theo dõi đánh giá. Học phần này trang bị cho học viên tư duy đa kênh dài hạn.

Buổi 6: Theo dõi đánh giá hiệu suất kênh

• Theo dõi đánh giá tìm ra dữ liệu cứng cần đạt được cho mỗi kênh

• Hiểu được mối tương quan giữa các kênh với nhau

• Thiết lập một kế hoạch đa kênh dài hạn dựa trên số liệu đã có

Sau khi nắm bắt các phương pháp, học viên ứng dụng vào bộ dữ liệu thực tế được cung cấp. Học phần này giúp học viên phân tích và trình bày dữ liệu một cách chặt chẽ.

Buổi 7: Ứng dụng phân tích dữ liệu

• Phân tích đề tốt nghiệp 

• Phân tích dữ liệu, đưa ra nhận xét và đưa ra phương án tối ưu hoá

• Áp dụng khung mẫu bài thuyết trình (Presentation template) để trình bày dữ liệu và giải pháp

Kết thúc mỗi khóa học về digital marketing tại AIM Academy, học viên được tổng kết kiến thức bằng bài tập nhóm giàu tính ứng dụng.

Buổi 8: Thuyết trình cuối khóa

• Trình bày kế hoạch tối ưu hoá cho các chiến dịch của các khách hàng cụ thể 

• Hỏi và đáp