Quan hệ báo chí là phần thiết yếu của PR. Và điều này cần phải được hệ thống hoá để học viên nắm bắt  phương pháp một cách bài bản và bền vững.

Buổi 2: Quan hệ báo chí

• Nắm bắt cách thức xây dựng và duy trì mối quan hệ hiệu quả với báo chí 
  

• Khám phá cách thức làm việc với báo chí: Trả lời câu hỏi của báo chí, gặp gỡ báo chí, email thuyết phục (pitching email)...

• Thu thập danh sách thiết yếu về các sự kiện media và bộ công cụ nội dung cho media 

• Hiểu biết cách thức viết thông cáo báo chí (Press release) tạo sự chú ý   

• Thực hành và tương tác tại lớp:  

       ・ Giải quyết vấn đề tình huống (Situational problem solving): Cách đáp ứng những yêu cầu khó từ báo chí, ứng phó với tình huống khủng hoảng truyền thông   

Các chiêu thức chủ đạo để triển khai hoạt động PR được giới thiệu tại đây, bao gồm truyền thông tạo sự chú ý (Media stunts), sự kiện truyền thông (Media events), nội dung PR, và marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng (Influencer marketing). 

Buổi 3: Nội dung PR - Từ truyền thống đến hiện đại

• Nắm bắt cách thức xây dựng nội dung PR chính (PR angles) xuất phát từ thông điệp chủ đạo của chiến dịch  

• Thấu hiểu về các loại nội dung PR 

• Biết cách phát triển nội dung PR cho từng loại kênh khác nhau và từng nhóm khán giả, bao gồm: 

        ・ Thông cáo báo chí (Press release)

        ・ Bộ tài liệu báo chí (Press kit): Câu hỏi thường gặp (FAQ - Frequently asked questions, thông tin chi tiết (Fact sheets), tiểu sử .. 

        ・ Nội dung trên mạng xã hội  

        ・ Các chi tiết khác 

• Thực hành và tương tác tại lớp: 

       ・ Phát triển nội dung mẫu, lịch trình, nội dung chính dựa trên bản yêu cầu công việc (Brief)

Buổi 4: Nội dung PR - Thực hành

• Xác định loại nội dung phù hợp với đề bài tốt nghiệp đã được đưa ra 

• Phát triển nội dung chi tiết với giới hạn 300 từ cho từng loại định dạng 

• Điều chỉnh, cải tiến nội dung dựa trên góp ý của giảng viên 

Buổi 5: Truyền thông tạo sự chú ý (Media stunts) và sự kiện truyền thông (Media events)

• Truyền thông tạo sự chú ý (Media stunts)

       ・ Thế nào là truyền thông tạo sự chú ý? 

       ・ Cách thức phát triển truyền thông tạo sự chú ý 

• Sự kiện truyền thông (Media events): Họp báo, chuyến khảo sát dành cho báo chí (Press tour), phỏng vấn cá nhân (One on one interview)... 

       ・ Vai trò của những loại hình sự kiện này  

       ・ Cách thức thực hiện sự kiện: Phát triển lịch trình sự kiện, mời báo chí, bộ thông cáo báo chí  

       ・ Các chỉ số đo lường hiệu quả sự kiện truyền thông 

• Thực hành và tương tác tại lớp: 

       ・ Bài tập nhóm: Đề xuất các chiêu thức truyền thông tạo sự chú ý dựa trên bản yêu cầu công việc (Brief) 

       ・ Phát triển lịch trình sự kiện và danh sách hạng mục công việc cho 1 buổi họp báo

Buổi 6: Marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng (Influencer marketing)

• Vận dụng cách kể chuyện trong PR (PR storytelling) 

• Nắm bắt vai trò của marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng trong toàn bộ chiến dịch PR 

• Xác định các bước trong xây dựng kế hoạch triển khai marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng

       ・ Phân lập bản đồ người có tầm ảnh hưởng

       ・ Định nghĩa vai trò  

       ・ Định hướng nội dung chủ đạo cho từng nhóm người có tầm ảnh hưởng... 

• Hiểu biết cách thức đo lường hiệu quả của marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng 

• Thực hành và tương tác tại lớp:  

       ・Dựa trên bản yêu cầu công việc (Brief), đề xuất cấu trúc của một chiến dịch marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng, và phát triển bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả (KPI - Key performance indicator) cho chiến dịch

Xử lý khủng hoảng là sự cọ xát bổ ích cho người làm PR. Học phần này giới thiệu cô đọng về phương pháp và các tình huống thực tế.

Buổi 7: Quản lý khủng hoảng

• Nắm bắt những hiểu biết cơ bản về khủng hoảng  

      ・ Sự sẵn sàng ứng phó khủng hoảng  

      ・ Quản lý khủng hoảng 

• Luôn làm đúng và chuẩn bị tốt nhất để hạn chế cơ hội xảy ra khủng hoảng 

• Biết rõ vai trò của từng cá nhân để vượt qua khủng hoảng 

• Phân biệt 4 cấp độ của khủng hoảng để đưa ra đánh giá chính xác 

• Đánh giá các tình huống thực tế về  quản lý khủng hoảng 

Kết thúc khóa học PR, người học ứng dụng kiến thức vào bài thực hành tốt nghiệp là một chiến lược PR hoàn chỉnh.

Buổi 8: Thuyết trình cuối khóa

• Trình bày bản chiến lược PR dựa trên cấu trúc được định sẵn  

• Hỏi và đáp