Sử dụng Facebook như một kênh quảng cáo không chỉ đòi hỏi kỹ năng thiết lập ad và tối ưu hoá mà còn là khả năng đọc hiểu số liệu và làm báo cáo. Học phần tiếp theo của khóa học Marketing Facebook sẽ chia sẻ những bí quyết trong nghề mà không sách vở hoặc tài liệu nào có thể chỉ ra được, từ đó giúp người học tiết kiệm thời gian và ngân sách.

Buổi 2: Đọc số liệu, hướng dẫn làm báo cáo

•  Đọc, hiểu, làm rõ tất cả số liệu của Facebook. Ứng dụng số liệu để thay đổi thiết lập quảng cáo một cách nhanh chóng, phù hợp nhất

• Nhìn nhận ra được điểm khác biệt số liệu hiển thị giữa Facebook, Google, Google Analytics, và các kênh quảng cáo khác

• Cấu trúc chuẩn khi xem báo cáo của từng mục tiêu KPI khác nhau

• Biết được khách hàng tiềm năng đang ở đâu dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, tỉnh thành bằng số liệu thực tế

• Áp dụng "Rule" để tự động hóa việc tắt/ mở chiến dịch (Hạn chế tối đa việc đốt tiền)

• Kỹ năng làm báo cáo cùng lúc nhiều tài khoản Facebook, tiết kiệm đến 30% thời gian làm bằng tay hằng ngày

Buổi 3: Thực hành (1)

• Ôn lại các chỉ số đo lường của Facebooks, các dạng chiến dịch tương ứng với từng mục tiêu

• Thực hành, sử dụng công thức tối ưu quảng cáo trong từng tình hình:
  

  ・ CPM cao

  ・ Lead không có
  

Tối ưu hoá' là từ khóa trong việc chạy quảng cáo trên Facebook. Học phần này đưa ra các phương pháp đã được ứng dụng thành công tại các tập đoàn lớn giúp học viên thực hiện việc tối ưu quảng cáo một cách có chiến lược.

Buổi 4: Tối ưu hoá chiến dịch

•  Học phần nâng cao - Công thức tối ưu hóa quảng cáo với 3 bước:

       ・ Xác định nguyên nhân bằng cách đọc số liệu

       ・ Đưa ra phương án khắc phục trên từng điểm, từng giai đoạn

       ・ Thực hiện tối ưu hóa ngay tức khắc bằng công thức đảm bảo tối ưu được chi phí và kết quả

• Ứng dụng công thức hóa để thực hiện với hình thức đo đếm cụ thể, nhìn số tối ưu, có được mức chuẩn khi đo đếm với thị trường

• Phân biệt và thực hiện quảng cáo ở 3 cấp: Low, mid, mass funnel

• Tạo được nhóm khách hàng nâng cao có tương tác sâu fanpage, website và hành vi mua hàng tốt. Ứng dụng vào việc chạy quảng cáo nâng cấp

Nền móng đầu tiên bắt đầu từ xây dựng fanpage. Có rất nhiều thiết lập ban đầu sẽ ảnh hưởng đến tính ổn định và vững bền của fanpage. Học phần này hướng dẫn cặn kẽ và cung cấp các công cụ miễn phí cũng như công cụ có trả phí để hỗ trợ học viên ở bước khởi tạo này.  

Buổi 5: Xây dựng và phát triển fanpage

•  Khởi tạo fanpage từ A - Z

      ・ Cách đặt tên 

      ・ Cách thiết lập cửa hàng, dịch vụ, sản phẩm

      ・ Cấu hình thông tin cơ bản  

      ・ Những vai trò người dùng trên fanpage  

      ・ Cách xây dựng fanpage chính và fanpage vệ tinh  

      ・ Những định dạng bài viết trên fanpage và cách tối ưu

• Những chỉ số quan trọng để phân tích và đánh giá fanpage

• Thiết lập cài đặt tin nhắn tự động trên fanpage 

      ・ Cách xây dựng kịch bản 

      ・ Những công cụ miễn phí và công cụ có phí   

• Q&A

Đối với Facebook, nội dung đóng góp phần lớn vào hiệu quả chạy quảng cáo. Học phần này chia sẻ những kinh nghiệm thực chiến giúp học viên làm ra những nội dung phù hợp và thu hút.

Buổi 6: Xây dựng kế hoạch và phát triển nội dung

• Cập nhật xu hướng nội dung mới nhất ứng dụng cho Facebook

• Lập kế hoạch nội dung cho fanpage theo tuần, tháng và quý

• Nắm bắt sáng tạo nội dung theo xu hướng và những sai lầm 

• Phân biệt nội dung "Nuôi dưỡng và săn bắn" để tăng hiệu quả quảng cáo

• Đào sâu các công thức viết nội dung cơ bản và tiêu chí đánh giá

• Những điều lưu ý khi làm việc với đối tác cung cấp nội dung

Đây là học phần hấp dẫn khi học viên đã nắm vững cách tối ưu cơ bản. Kỹ năng của người học chạy quảng cáo Facebook được nâng cao hơn sau khi tự mình xây dựng bản báo cáo, biết cách tối ưu nâng cao và thiết lập pixel.

Buổi 7: Xây dựng báo cáo, tối ưu nâng cao và thiết lập pixel cơ bản

• Chạy chiến dịch nâng cao với cách thức tạo/ sử dụng pixel. 70% doanh thu đến từ nhóm khách hàng cũ, 30% đến từ nhóm khách hàng mới. Sử dụng pixel để thiết lập chiến dịch re-marketing hiệu quả

• Theo chân khách hàng, đo đếm được hành vi, mối quan tâm để có mẫu quảng cáo phù hợp nhất

        ・ Mẫu quảng cáo linh động dựa trên hành vi của khách hàng (Nam, nữ)

        ・ Phân biệt hành vi của khách hàng để tránh lãng phí 

        ・ Khách hàng chỉ mới xem sản phẩm, tiếp cận kêu gọi thêm giỏ hàng

        ・ Khách hàng đã thêm giỏ hàng, tiếp cận kêu gọi mua hàng

        ・ Khách hàng đã mua hàng, tiếp cận kêu gọi mua sản phẩm liên quan

• Tiết kiệm chi phí với pixel

        ・ Bằng cách không tiếp cận quá nhiều lần trên một khách hàng khi họ sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc

        ・ Đưa quảng cáo đến đúng người, đúng đối tượng bất kể thiết bị sử dụng

        ・ Tạo được nhóm đối tương tự có hành vi mua hàng tương đồng

        ・ Kiểm soát chất lượng của trang web bởi từng mục hành vi theo từng ngày

Học phần này kèm cặp tận tình giúp học viên chạy quảng cáo cho dự án tốt nghiệp ngay tại lớp với tài khoản và ngân sách do AIM Academy cung cấp. Những lúng túng, khó khăn khi 'chạm tay' vào làm sẽ vỡ ra và đội ngũ giảng viên cùng trợ giảng tại AIM Academy luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Buổi 8: Thực hành (2)

• Ôn lại các chỉ số đo lường, các dạng chiến dịch, cách thiết lập chiến dịch

• Thực hành, lên kế hoạch media cho từng mục tiêu:

       ・ Branding

       ・ Performance

• Thực hành, thao tác thiết lập các dạng chiến dịch cho: 

       ・ Xây dựng thương hiệu

       ・ Chuyển đổi trên website

       ・ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Buổi 9: Chạy quảng cáo cho dự án có thực tế

• Tổng hợp các kiến thức đã học để lên kế hoạch tổng hợp về Facebook marketing 

         ・ Xác định mục tiêu khách hàng tiềm năng

         ・ Xác định chi phí, KPI phù hợp

         ・ Đưa ra chiến dịch, số liệu để tiếp cận theo từng ngày, từng giai đoạn

         ・ Kế hoạch tối ưu hóa cụ thể theo từng chỉ số

         ・ Kế hoạch back-up trong trường hợp không hoàn thành được số liệu ban đầu

         ・ Dự đoán được kết quả xấu nhất/ tốt nhất khi thực hiện quảng cáo. Đảm bảo rủi ro nằm trong mức giới hạn cho phép

• Thực hiện một báo cáo chuyên nghiệp 

         ・ Báo cáo nhìn từ các góc nhìn khác nhau

         ・ Từ số liệu đưa ra được nhóm khách hàng tiềm năng để thực hiện quảng cáo cho thời gian sắp tới/ chiến dịch tiếp theo

         ・ Ứng dụng báo cáo vào công việc hiện tại để đảm bảo việc học - đi đôi với thực hành

Buổi 10: Thuyết trình cuối khóa

• Trình bày báo cáo chiến dịch bao gồm phần lập kế hoạch và thực hiện

• Trình bày kế hoạch cải thiện trong trường hợp dự án được tiếp tục

• Hỏi và đáp