
DIGITAL PLATFORM MANAGEMENT
Khai giảng | : 15/02/2023 |
Thời lượng | : 8 buổi |
Thời gian | : Th 2 -4 -6 (19:00 - 21:30) |
18/10/2021
Dân marketing chúng ta nếu “thượng thừa" ở mảng phân tích dữ liệu là đã đỉnh lắm rồi? Còn blockchain thì sao? Bạn đã biết gì về công nghệ này và ứng dụng của nó trong marketing như thế nào? Hãy tìm hiểu ngay cùng AIM Academy ngay nhé!
(*) Kiến thức được chia sẻ bởi anh Cris D. Trần - Deputy CEO - GalaxyOne (Sovico Group) trong webinar “Blockchain và marketing”.
Công nghệ blockchain ra đời đã giải quyết những câu hỏi nan giải, đặc biệt là về tính bảo mật. .
Công nghệ blockchain có thể được khái quát với những đặc điểm nổi trội dễ hiểu sau:
Tính phân tán: Thay vì cơ sở dữ liệu chỉ được lưu trữ trên 1 máy chủ thì giờ đây nó được phân tán ra nhiều đơn vị khác khiến cho việc hacking trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Dễ hiểu hơn, thay vì phải hack 1 máy chủ như thông thường thì với công nghệ blockchain, hacker phải hack 99 máy để có thể thâu tóm được dữ liệu của 100 máy và tấn công dữ liệu. Chính yếu tố này làm gia tăng tính bảo mật cho dữ liệu khi sử dụng công nghệ blockchain.
Tính tự động: Công nghệ blockchain có thể giải quyết vấn đề một cách chính xác theo những tình huống đã được lập trình sẵn. Công thức khái quát rất đơn giản, bạn có thể hiểu dòng code được thực hiện cho blockchain như sau: “Nếu A xảy ra thì sẽ xử lý theo B". Nhờ điều này, công nghệ blockchain có thể chạy mượt mà mà không cần sự can thiệp của con người.
Bitcoin hay các loại hình kỹ thuật số khác chính là minh chứng cho công nghệ này. Nhờ tính tự động hoá, đồng tiền này vô tình trở thành một loại tài sản mà không chịu quá nhiều kiểm soát, chẳng hạn như của ngân hàng trung ương.
Mỗi một ngành hàng khác nhau sẽ đánh giá cao những ưu điểm khác nhau của blockchain. Chẳng hạn như, với ngành ngân hàng, họ đánh giá cao quá trình hình thành data của công nghệ này: khi bạn nhập sai một data nào đó, bạn không thể thay thế hoặc xoá đi mà chỉ có thể tạo thêm một “điểm” data mới. Điều này giúp người kiểm tra data có thể nhìn nhận rõ “thể trạng" của data tại ngay thời điểm kiểm tra.
Ngành vận chuyển lại đánh giá cao tính bảo mật vì họ đề cao yếu tố an toàn và bảo mật thông tin hệ thống.
Một ứng dụng mà bạn có thể rất dễ hình dung đó là đưa tất cả các điểm số, bằng cấp lên công nghệ blockchain để đảm bảo tính minh bạch. Công nghệ blockchain có thể “mã hoá" tất cả rồi cung cấp cho bạn một có thể là QR code để bạn hoặc người khác có thể truy xuất thông tin chính xác.
Truy xuất nguồn gốc: Ưu điểm này có thể chứng minh được thông tin của hàng hoá; đặc biệt là trong xuất khẩu. Chúng ta đều biết những mặt hàng nếu muốn xuất khẩu thì phải thể hiện đầy đủ các thông tin về sản xuất, đóng gói, vận chuyển,... công nghệ blockchain sẽ hỗ trợ điều này. Blockchain sẽ giúp bảo vệ thương hiệu, cung cấp đầy đủ thông tin toàn bộ. Chứng minh sự “trong sạch" khi xuất khẩu cũng là vấn đề lớn mà Việt Nam đang phải đối mặt khi các mặt hàng chưa được chú trọng thông tin.
Ngoài những ưu điểm kể trên, điều nổi bật là công nghệ blockchain đã và đang được ứng dụng hiệu quả vào:
Chương trình chăm sóc khách hàng trung thành hoặc VIP vì nó có tính năng tạo ra token cho khách hàng sử dụng.
Ngăn chặn việc sử dụng data bất hợp pháp: Ngày nay, khi bạn tìm kiếm, search hoặc tương tác thì lập tức hệ thống đó sẽ có được data của bạn, biết insight và biết hành vi của người dùng. Nếu tất cả các thông tin này được quản lý bởi công nghệ blockchain thì khi một bên thứ 3 nào đó muốn sử dụng data này thì phải xin phép hoặc mua data. Nếu mua bán diễn ra thì bên sở hữu cũng sẽ được hưởng lợi.
Kiểm duyệt tự động: Với công nghệ blockchain thì những tài khoản fake, ảo sẽ biến mất. Nghĩa là blockchain sẽ tạo ra được các chốt chặn, xác minh được tương tác này có đáng tin tưởng và minh bạch hay không? Blockchain được ví như một đơn vị trọng tài thứ 3 cực kỳ thông minh mà người dùng, nhà sản xuất, nhà đầu tư đều có thể tin tưởng được.
Ngăn chặn gian lận sản phẩm: Một số thương hiệu lớn đã đưa công nghệ này để bảo vệ người tiêu dùng khỏi hàng giả, hàng nhái. Chẳng hạn như khi bạn mua túi của LV, trong túi sẽ có một mã QR code hoặc một mã tương tự để bạn có thể truy xuất nguồn gốc, thậm chí là đến từng miếng da và người làm ra nó. Thông qua đây, một số thương hiệu cũng “tranh thủ" để kể câu chuyện truyền cảm hứng về sản phẩm của họ.
Như vậy công nghệ blockchain không còn quá xa lạ trong lĩnh vực marketing, có thể thương hiệu của bạn đang sử dụng hoặc chính bạn cũng đang là đối tượng của công nghệ này. Nhưng trước hết, nền tảng hơn, bạn đã hiểu rõ về marketing chưa? Nếu chưa, mời bạn tham khảo khoá học Hands-On Marketing được thiết kế bởi đội ngũ giảng viên “thâm sâu" kinh nghiệm tại các tập đoàn lớn ngay nhé!